Hace muchos años hicimos un artículo explicando qué hacer si el iPhone se quedaba colgado. Hasta hoy, casi 8 años después, el «truco» ha funcionado sin problemas con cualquier modelo de iPhone que ha salido, pero con el lanzamiento del nuevo iPhone 7 la cosa ha cambiado ligeramente debido a su nuevo botón home.
Es por ello que si tenéis pensado comprar un iPhone 7, ya sea el modelo normal o Plus, os interesará esta mini guía en caso de que alguna aplicación se quede colgada, no haya forma de apagarlo y tengáis que reiniciarlo.
Lo único que tenéis que hacer es mantener pulsado el botón Power + botón de Volumen abajo, y esperar a que el teléfono se apague y aparezca la manzana de Apple. En ese momento ya podéis soltar los dos botones y esperar al reinicio completo.
Cuando arranque del todo ya podréis seguir usando el iPhone 7 con normalidad.
Muchas gracias por la ayuda, tengo un Iphon 7 y se me habia tildado, la verdad que toda tecnologia puede fallar y en algo tan nuevo encontrar ayuda ta facil y didactica viene.
Desde Argentina, Muchas gracias y sigan así.
Leo!
Nos alegramos que te haya servido de ayuda la información del artículo :)
me paso lo mismo recien y este post me salvo la vida, gracias!! desde arg
gracias en serio. pense que no se iba a trabar nunca un iphone 7 pero bueno, un poco decepcionado estoy
ya somos 2… el mío tiene 11 días :(
Lo mismo digo yo iba a meterme en Wasap y el movil se pillo, lo bloquee para ver si era el momento y ya dejo de reaccionar, con la imagen de mi imovil pero si ir nada mas..
Teniendo en cuenta los 1000 euros que cuesta el ihpone plus me siento demasiado decepcionada…
Me lo compré el 19 de Noviembre,,,que slo tiene un mes!!!!!
Y aposte por appel solo para no llevareme sustos y mira..
Porque puede ser?
El mio queda colgado, hago eso, se apaga, se prende pero sigue en la manzanita colgado.
Está así hace rato ya. Qué puedo hacer? No tiene ni un mes. Es un error del sistema operativo? Me pasó solo hoy, cuando abrí el Apple Store.
A alguien más le pasó?
Gracias.
Me pasó lo mismo… se e quedó en la manzanita y ahí quedó
Prueba a restaurarlo desde iTunes, a ver si es un problema de software.
muchas gracias tengo el iphone 7 plus y no podia hacer nada y me lleve un susto tremendo y pense en dejarlo y que se descargue pero me iba a tardar dias asi que busque y en este momento se me desblokeo son unos grosos gracias a seguir usandolo!!! jejejeej
Gracias por tu ayuda me sirvió de mucho ya no encontraba la manera para apagarlo
hola he hecho lo que me decís pero el celular se queda en la manzana y no avanza que puedo hacer ??
me pueden decir que hicieron a mi tbm me pasa lo mismo lo apague y no prende mas q la manzna de apple
se congelo ahi
y si ni asi se descongela???
Pues lleválo a un servicio técnico a que lo miren.
Muchísimas gracias. Se me quedó trabado en plena actualización y ya estaba al borde del colapso, me salvaste!
Muchisisisiaiamas gracias!!!!!! Me has salvado!!! Estaba super asustada!
Disculpe para reiniciarlo necesito tener internet?
o no hay problema.
No, no se necesita para nada.
Muchas gracias muy buena mi iphone7 se quedo colgado y no savia q hacer pero gracias por la info
Muchas gracias, llevaba varios minutos haciendo como se hacía en mi antiguo 5s y no funcionaba. gracias!
GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS!!!
Muchas gracias!! Por compartir tus conocimientos con nosotros por este medio, súper útil.
Muchas gracias por tus instrucciones.Me sirvió mucho. Estaba desesperada y muy molesta con Apple porque recién compre el 7 plus y creí que ya no funcionaba..El 5s nunca me dió problemas.
Muchas gracias !!! El botón estaba duro y no respondía. Pensé que se habia roto, pero siendo tan nuevo el teléfono, no entendía que pasaba. Felicitaciones!
Gracias! Funcionó
Muchas gracias por tu ayuda. Un genio.
el iphone tiene 1 mes y medio y se quedo congelado en la pantalla de inicio sin iconos sin poder hacer nada y yo estaba haciendo el truco de los iphone anteriores y no funcionaba. Pense que me quedaba sin movil.
Es una verguenza que fallen estas cosas nuevas con lo que cuestan.
Por cierto que es un error en un bug? Debería llevarlo al servicio técnico por esto que ha pasado? Gracias.
Muchas gracias, funcione excelente!!!!
Mil gracias, me lleve un buen susto!
Me olvide la contraseña de mi iPhone 7 y está bloqueado como ago para desbloquear
No puedes. Debes ir a una tienda Apple con el propietario del teléfono para desbloquearlo.
Como ago para desbloquear
Mi iPhone 7
Muchísimas gracias, me funciono!
Muchas gracias!!! super útil y funciona!!
Graciasssssssssss
Muchísimas gracias, no puede creer el susto que me quitaste
muchas gracias, ya llevaba 2 horas.
Muchísimas gracias !!! Me acaban de salvar del susto …
COMO UN IPHONE 7 PODÍA QUEDARSE TRABADO ???
Gracias !!!
omg muvhas pero muvhas gracias im so happyyyyyyyy
Genio.
hola estaba mirando un video de internet y de repente se me apago. lo pongo a cargar y nada, hago este truco y nada. mi iPhone es un 7 Plus, sabeis que puede ser? nunca se me cayo ni nunca tuvo un solo problema, pero ahora a quedado apagado sin dar signos de vida.
hola me paso lo mismo estaba viendo un video de la nada se apago y me aparece la manzanita…………. ya arreglate al tuyo?
Gracias!!!!!!!!!!!!! Estuve mucho rato con el celular trancado al borde del llanto
hola tengo un ¡phone 6 plus y pues no me aparecen las aplicaciones ni nada de eso y pues la verdad no se que hacer quisiera saber si uste sabe alguna manera de arreglar mi problema….
¡Excelente! estas son las respuestas a las que me gustaría donar 1 dólar. Saludos
Muchas gracias , no sabia que hacer y sirvio exelente !!!
de casualidad les suele pasar que los audios de whattapp no se escuchen , tengo que apagar y prender el cel pra que me vuelvan a funcionar !
genial! lo aplique y es muy bueno, muchas gracias :)
me quitaste el susto.
Muchas gracias por su consejo, ya me funciono de nuevo! saludos desde Honduras.
muchisimas gracias, estaba a punto de llevarlo a la tienda para reclamar garantía, mil gracias mi iphone 7 re vivio
Gracias! Me do un been susto
mil gracias
Gracias, me ayudaste como no te imaginas.
En caso de haber colocado mal muchas veces el código de desbloqueo, dice esperar 15 min IPhone desactivado, como hacer para volver a restaurar?, no importa si hay q restaurar de fabrica. Se lo lleve a un chico que me dice q hay casos que no pudieron desbloquear, y qué no sirve más. Es cierto? Es un iPhone 7 nuevo!
Deberías llevarlo a una tienda Apple o servicio técnico oficial. Si el teléfono está a tu nombre deberían poder ayudarte.
Eres el mejor!! Llevaba muchas horas esperando a que funcionara
Muchas gracias. Qué sería del mundo sin gente como vosotros….!!!
:D
UF GRACIASSSSS
que hacer si da un error al recuperar los datos????
Gracias :3
¿Es normal que al segundo día de vida del iPhone se quede con la pantalla congelada? Al reiniciar ya servía perfectamente pero, ¿sería mejor que lo llevase al técnico?
Todo depende de si era usando alguna aplicación concreta o de si vuelve a repetirse el cuelgue. Por ahora yo lo controlaría por si empieza a suceder de forma habitual.
Holaaaa quiero preguntar si a alguien le sucede lo mismo tengo un iPhone 7 Plus de 2 meses de uso se trava mucho sale de las aplicaciones de golpe cuando estoy mirando algo después quiero volver a entrar y no me permite solo después de reiniciar todo el tiempo me hace así es normal a todos los q tiene el 7 Plus si alguien me responde
Normal no es. Suele pasar de vez en cuando que se cuelgue alguna app, con lo que asegúrate que tienes actualizadas tanto las aplicaciones como iOS. Si sigue pasando a menudo llévalo a un servicio técnico.
7 Appel se a bloqueado y le pongo los números y me dice incorrecto
Muy útil. Gracias!
GRACIAS GRACIAS GRACIAS!!!!! CASI ACABO CON EL BOTON HOME !
Muchas gracias
hola, llevo dos horas intentando el truco y nada. se me cayo de la manos estando sentado se quedo con la pantalla en negro pero recibía wuassap y hacia captura de pantallas pero todo esto con la pantalla en negro, al conectarlo a Itunes creo que se apago porque ya no hacia nada y no ha podido ni restaurar ni actualizar. el truco de los botones no funciona. algún consejo?
Llevarlo a un servicio técnico. Por lo que comentas podrías ser que la pantalla se hubiera fastidiado al caer.
SUPER FUNCIONA!!!
GRACIAS
Gracias funciono perfecto!
gracias!
Me salvaste !!!! Menudo susto tenia, hasta que vi esta pagina. Gracias por el aporte
Muchísimas gracias se me había quedado la pantalla en verde y no reaccionava.
Por qué un teléfono nuevo y ya presentó estos problemas que se traba
Si no es algo muy habitual, es «normal». Suele ser cosa de las aplicaciones. Si te sucede muy seguido llévalo a un servicio técnico y usa la garantía de compra.
Gracias!!!!!!!!!!!! :)
Muchisimas gracias por vuestra ayuda,estaba desesperada
¡Gracias!
ya empezaba a asustarme porque lo hacía como en los modelos anteriores :)
Muy bien, gracias. A mi se me habia quedado la pantalla en blanco, nada mas salir de la casa tecnica de appel que hay en valencia y eso que iva por un tema de bateria que se me descargaba. Bueno la cuestion es que parece que me hicieron algo y al seguir este consejo, ya funciona. Ahora me falta me arreglen o cambien el iphone 7 que se descarga la bateria el solo, sin utilizarlo.
Mi telefono se traba al momento de abrir una app, cuando abro face queda trabado, pruebo con maps o waze y queda trabado, no se que hacer? Ayuda please…
Asegúrate de tener la última versión de iOS instalada y si aún así el problema persiste restaura desde iTunes. Si aún así falla entonces llévalo a una tienda Apple o un servicio técnico para que lo revisen en persona.
excelente explicación, me resulto muchas gracias.
Pero porque pasa eso, tengo un iPhone 7 plus de 256 y es la primera vez que me pasa eso con un iPhone
saludos
Denise
MIL GRACIAS
muchas muchas gracias amigo !!! me sirvio. mi iphone 7plus se frizoo y no pasaba del desbloqueo, no me permitia acceder a ninguna aplicacion ni nada, pero hice lo tu especificas en es post y me funciono de maravilla !!!
muchas muchas gracias!
Gracias¡¡¡¡¡¡ me ha servido de muchísima ayuda.
Estimado muchas excelentes no sabia que hacer con el telefono desde que se quedo colgado
Gracias mil por estar en la red ofreciendo tus conocimientos
El mío se congela mucho que puedo hacer por favor?
Saludos Grise
Los botones de volumen no me responden, ayuda por favor
Hice exactamente lo que indicaron y resulto, muchas gracias por la ayuda, para los que lean este comentario en el futuro, los pasos si funcionan!! :)
Muchisimas gracias me ha ayudado un monton! estaba al borde el ataque cardiaco
Excelente; gracias
Gracias my util. Y did funciona!!
Muchas gracias, funcionó a la primera ! Saludos !!!
muchas gracias :'( me salvaste la vida
Excelente M. Alejandro W. García Fuentes, este truco ni siquiera en support Apple está. Me ahorraste llevarlo a un técnico. Te felicito, te doy todas las estrellas.
Excelente. Gracias
GRACIAS ! llevaba horas con el telefono pegado un mensaje de wasap y sin poder apagarlo
Hola! Muchas gracias! Me has salvado el dia!
lo maximo me salvaste
Genial!
Sinceramente no conocía el truco, pasé muchas horas tratando de hacer que funcione mi iphone sin conseguirlo, era tal mi desesperación que no se me ocurrió pensar en buscar la solución en la web…gracias muchas gracias por la información.
Muchas gracias por esa información, No sabia que había pasado con el equipo y de repente quedó bloqueado indicando que active una Red de WIFI……
El dato que informaste fue acertado.
Y si mi iphone 7 plus se frisa solo cuando cuando la plantalla esta bloqueada ?
yo tengo una pregunta ¿y si ya hiciste todo eso de reiniciarlo, lo de los ¡tunes pero sigue sin pasar de la pantalla de welcome, que se prodria hacer en ese caso?
excelente !!!! Muchas gracias, me funciono
Muchas Gracias, ya me había asustado
holaaa se me tildo en la manzana probe los botones nada….. antes me aviso q tenia poco espacio de almacenamiento y eetaba tratando de borrar app graciass
En mi caso, el iPhone 7 Plus ha «muerto» cuando intentaba actualizar la versión IOS. He probado posteriormente el truco de pulsar simultáneamente los dos botones (Volumen abajo y Power), la manzana se ilumina durante un segundo o dos, pero, a partir de ahí, el iPhone no se enciende. ¿Puedo hacer algo más? Muchas gracias.
muchisimas gracias!!!!
muchas gracias, muy buena ayuda, me funciono!